Je opname wacht

Je Grandpashabet Casino opname wacht op verificatie

De licentie verplicht ons je identiteit te controleren voordat er geld naar je rekening gaat; die controle duurt bij ons 67 uur.

Start je verificatie

Anjouan vergunningGelicentieerd door Anjouan Offshore Finance Authority, licentienummer ALSI-659989

Voor je opname

Lees de controle in zes regels

Deze tabel zet de controle in één oogopslag neer, zodat je weet wie wat wanneer vraagt.

Wie controleert

Grandpashabet Casino LLC

Licentie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-659989

Doorlooptijd

67 uur

Uiterlijk nodig

Voor de eerste uitbetaling

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je check

Geen tweede ronde, wel sneller klaar

De meeste vertraging komt van onscherpe foto's; met deze volgorde voorkom je een tweede ronde.

Openstaand versus goedgekeurd

Log in en open het onderdeel voor verificatie in je account; daar zie je precies welke uploads nog openstaan en welke al zijn goedgekeurd.

Daglicht op tafel

Kies een rustige plek met daglicht en fotografeer je identiteitsbewijs plat op tafel, zonder vingers of schaduw over de tekst.

Je betaalbewijs afschermen

Laat bij een betaalmiddel je naam en de laatste vier cijfers zien; bedek bedragen en andere gegevens die er niet toe doen gerust af.

Zicht op je status

Na het versturen zie je de status van elke upload; is er iets onduidelijk, dan mailt het team je via [email protected] met wat er ontbreekt.

Bewijsstukken nodig

Je documenten voor de controle

Na deze lijst weet je precies welk papier wat bewijst en waar de foto aan moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent; Foto moet tonen: Alle vier hoeken, scherp en in kleur

Bewijs van adres

Bewijst: Waar je woont; Foto moet tonen: Je naam, het adres en een recente datum

Betaalmiddel

Bewijst: Dat het geld van jou is; Foto moet tonen: Je naam en de laatste vier cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Foto moet tonen: Gezicht en document samen in één beeld

Afgewezen of goedgekeurd: dit maakt het verschil

Zo bewijs je je huidige adres. Een rekening die ouder is dan drie maanden zegt niets meer over waar je nu woont en wordt daarom geweigerd. Pak een rekening van de laatste drie maanden Stuur de nieuwste brief die je hebt

Klopt mijn adres nog wel? Staat er een andere naam of een ander adres op het papier dan in je profiel, dan kunnen we de gegevens niet koppelen. Vraag je provider om een nieuw overzicht Werk je profiel eerst bij in je account

Waarom telt mijn screenshot niet? Een schermafbeelding laat geen rand zien en is makkelijk te bewerken, dus die telt niet als bewijs van echtheid. Maak een foto van het echte document Leg het plat in daglicht en fotografeer alle hoeken

Leg uit waar je speelgeld vandaan komt

Onze vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority verplicht ons tot een AML-controle, en daar hoort de herkomst van je middelen bij. Het is een vaste stap in ons werk, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het verificatieteam één of meer van deze stukken vragen.

Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Bankafschrift van je betaalrekening
Overzicht van je spaargeld
Bewijs van verkoop of erfenis

Reken op een controle bij deze momenten

Een nieuwe betaalmethode. Zet je een betaalmethode klaar die niet op je eigen naam staat, dan vragen we een bewijs van dat betaalmiddel om de koppeling te controleren.

Vraag een hogere limiet aan. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan wegen we dat zorgvuldig af en vragen we om je identiteitsbewijs en een bewijs van adres.

Waarom wacht mijn opname? Bij je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan; de vergunning eist dat uiterlijk hier, en eerder mag het ook al.

Kort antwoord

Je account staat op groen wachten

Bij Grandpashabet Casino krijg je van ons een rechtstreeks antwoord, ook als het antwoord even moet wachten.

Mijn naam is veranderd, moet ik dat doorgeven voor de verificatie?+

Ja, meld een naamswijziging altijd voordat je documenten instuurt, anders wijkt je gegevensset af van wat wij eerder zagen. Stuur het bewijs van de wijziging mee met je nieuwe identiteitsbewijs, dan loopt de controle in één keer door. Twijfel je wat wij nodig hebben, vraag het dan na bij [email protected].

Kijken jullie na verloop van tijd opnieuw naar mijn documenten?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer je een betaalmiddel toevoegt dat wij nog niet van je kennen. Ook bij een nieuwe woonplaats kan het zijn dat wij je adresbewijs nog eens opvragen. Je hoort dat dan vooraf via je account, zodat je niet voor een verrassing komt te staan.

Waarom vragen jullie eigenlijk waar mijn geld vandaan komt?+

Die vraag hoort bij de plicht om witwassen tegen te gaan en geldt voor iedere speler, niet alleen voor jou. Wij kijken naar je inkomen of vermogen om te zien of je stortingen in verhouding staan tot wat je hebt. Zie het als een vast onderdeel van de vergunning, niet als een beschuldiging.

Onder welke vergunning valt Grandpashabet Casino en welk nummer hoort daarbij?+

Wij werken onder de Anjouan Offshore Finance Authority, met vergunning ALSI-659989, en de exploitant is Grandpashabet Casino LLC met bedrijfsnummer 564520. Die gegevens staan ook in de voettekst van de site, zodat je ze altijd terug kunt vinden.

Blijven mijn paspoort en rekeningafschrift vertrouwelijk bij jullie?+

Je bestanden reizen via een beveiligde verbinding met 256-bit TLS en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Wij bewaren ze niet langer dan nodig is voor de verificatie en onze eigen controle. Vragen over je gegevens kun je stellen aan [email protected].

Kan ik mijn opname aanvragen voordat de controle klaar is?+

Nee, je account moet uiterlijk voor je eerste uitbetaling geverifieerd zijn, dat schrijft de vergunning ons voor. Eerder al, bij je registratie of je eerste storting, mogen wij je documenten opvragen. Reken op ongeveer 67 uur doorlooptijd, dus stuur ze liever meteen mee.